Diretora falou da melhoria de alguns serviços prestados à população e diz que humanização do atendimento é uma das metas a serem buscadas
A Diretora do Hospital Regional de São João do Piauí, senhora Maria José, concedeu entrevista ao Portal Pé de Figueira, em que falou das mudanças que vem sendo implementadas no hospital para melhor o atendimento ao público. A Diretora falou ainda que além de estar buscando a contratação de um novo médico para a unidade de saúde, foi estabelecida a meta de humanização hospitalar, visando a melhorar o tratamento que os funcionários dispensam às pessoas que procuram atendimento médico-hospitalar.
Veja abaixo a entrevista:

PDF – Que mudanças vem sendo implementadas no Hospital Regional?
Diretora – A nossa intenção é cada vez mais oferecer serviços de qualidade para São João do Piauí e cidade vizinhas. Um grande sonho foi realizado, que era o de que todos os leitos de internação fossem climatizados, o que hoje é uma realidade: temos os 09 leitos com ar- condicionado e ventiladores. Estamos muito felizes com essa ampliação de conforto para os pacientes e seus familiares. Em breve estaremos com os leitos de observação também climatizados, sendo um dos melhores hospitais da região em termos de conforto para os que buscam um leito de qualidade e seguro. O hospital conta desde 2001 com uma nutricionista que oferece um cardápio variado de acordo com a prescrição médica, com uma comida de qualidade feita com muito amor e rica em sais e vitaminas.
PDF – Pudemos ver que os funcionários do setor de limpeza também passaram a contar com equipamentos adequados de trabalho.
Diretora – Sim, eles estão usando acessórios adequados para exercer seu trabalho, como botas, luvas e roupas adequadas, tanto para não se contaminarem como para garantir higiene para os pacientes. Os produtos usados para evitar infecções são os mesmos usados em grandes hospitais, são produtos de qualidade. Um dia uma pessoa chegou a mim e falou que na mudança que teve no hospital: - “Ele não esta mais igual à antes, agora ele cheira a hospital particular, é como na capital”. Gostaria até de dizer que alguns funcionários da limpeza são concursados, e dispõem das melhores condições para fazer uma limpeza de qualidade e prestar serviços de excelência ao público.
PDF – E quanto ao atendimento? Há um número de médicos suficientes para atender a população?
Diretora - Temos hoje um médico para atender as necessidades do hospital, além de um médico plantonista por dia. Contamos, portanto, com oito médicos. O Dr. Ailton, que era o outro médico, teve que se ausentar desse posto, por estar fazendo um curso de residência médica. Quando Dr. Ailton falou que iria se ausentar do hospital, isso foi dois dia antes do mesmo passar no concurso. Estamos agora contratando um outro médico para substituí-lo.
PDF – E quanto aos trabalhos de fisioterapia que vem sendo realizados no hospital?
Diretora – O nosso trabalho dentro da fisioterapia está ótimo; temos orgulho dessa área. Em São João recebemos muitos elogios das pessoas daqui e de outras cidades que vem atrás dos serviços de fisioterapia. Temos fisioterapeutas com especialidades todos os dias, que prestam serviços no horário da manhã e tarde. A fisioterapia atende cerca de 50 pessoas por dia, e o paciente pode fazer sua sessão em qualquer horário de funcionamento.
PDF – Há casos de pessoas que reclamam do atendimento dispensado pelos funcionários do hospital. O que tem sido feito nesse sentido?
Diretora – Temos agora uma meta para cumprir, que é a humanização hospitalar. Todos os funcionários tem a obrigação de atender bem as pessoas que buscam o atendimento médico. Se um funcionário dá um sorriso, um bom dia, é claro que a pessoa vai agradecê-lo. Agora se um funcionário é fechado, não dá um bom dia, o paciente não vai gostar, e eu não vou compactuar com esse tipo de atendimento para com os usuários do SUS. O Sistema Único de Saúde já tem entre suas normas esse tipo de comportamento, de bom atendimento, por parte dos funcionários.
PDF – No ano passado, São João foi uma das cidades com maior número de casos de dengue no Estado. Neste ano, já há casos sendo identificados?
Diretora- Por enquanto não. Fomos buscar em nossos arquivos e verificamos que não tivemos, até então, nenhuma entrada de pessoa com suspeita de dengue.